FAQ

Questions fréquentes

Réponses claires pour la préparation de vos documents fiscaux

Vous aurez besoin de vos relevés de revenus, justificatifs de déductions, attestations bancaires et tout autre document attestant votre situation fiscale pour l'année en cours.
Le délai standard est de 5 à 7 jours ouvrables après la réception de l’intégralité des informations requises.
Nos spécialistes passent en revue chaque document fiscal avec attention. Vous recevez un retour structuré dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, incluant une liste de vérification et des recommandations pour compléter votre dossier avant la soumission officielle.
Connectez-vous à votre espace sécurisé sur TaxFormAxis.com et déposez vos fichiers (PDF, JPEG ou PNG). Vous pouvez également profiter de notre service de collecte physique à Château de Chillon, Avenue de Chillon 21, 1820 Veytaux.
Nous acceptons les formats PDF, JPEG et PNG. Assurez-vous que chaque document soit lisible et que la résolution soit d’au moins 300 dpi pour garantir une vérification optimale.
Oui. Si vous constatez une omission ou une inexactitude, il suffit d’envoyer la pièce corrigée via votre espace client. Notre équipe mettra à jour votre dossier sans frais supplémentaires.
Les tarifs sont clairs et modulables selon la complexité de votre dossier. Rendez-vous sur la page Tarifs de TaxFormAxis.com pour un aperçu détaillé des prestations.
Vos informations sont protégées par un chiffrement TLS, stockées sur des serveurs certifiés en Suisse et accessibles uniquement à nos conseillers dûment habilités.
Notre équipe regroupe des spécialistes de la fiscalité suisse, expérimentés dans les obligations cantonales et fédérales. Chaque dossier est pris en charge par un unique gestionnaire dédié.
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, au +41766426409 ou par email via votre espace sécurisé sur TaxFormAxis.com.
Notre bureau principal est situé au Château de Chillon Avenue de Chillon 21 1820 Veytaux Suisse.
Nous communiquons couramment en français, en allemand et en anglais pour accompagner au mieux tous nos clients en Suisse.
Après validation de votre dossier, vous recevez une facture électronique au format PDF. Le règlement est possible par virement bancaire ou par TWINT.